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東北福祉大学 総合マネジメント学部 産業福祉マネジメント学科 准教授 工藤 健一 先生
サービスは、モノと違ってサービスする人の能力次第というところがあります。例えば混み過ぎているテーマパーク、あなたならサービス向上のために何をしますか? 質のいいサービスのためのマネジメント力とは?
立正大学 文学部 社会学科 教授 小宮 信夫 先生
犯罪が起こりやすいのはどんな場所でしょう? 人通りの多い場所や街灯がある場所は安全なのでしょうか? コンビニは犯罪防止の観点でデザインされている? 「犯罪学」の視点から安全な街づくりについて考えます。
神戸学院大学 心理学部 心理学科 講師 中川 裕美 先生
働く人たちを支援する心理の専門家は、働く人たちが生き生きと働き、仕事で成果を発揮できるようにサポートします。ストレスによる不調を未然に予防するために、専門家が行う3つのアプローチを紹介します。
大阪教育大学 教育学部 教員養成課程 学校教育部門・地域連携・教育推進センター 教授 島﨑 英夫 先生
教師教育学とは教師の養成、採用、教育の3つの分野にわたって教師をサポートする学問です。その最大の目標は、生徒たちが憧れる先生を育てること。「教師は面白い」と先生たちが実感できる環境づくりがテーマです。