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講義No.08747

「人」にフォーカスして組織力を高める「人材マネジメント」

企業の業績を高めるために

 企業が業績を伸ばすためには、ヒト、カネ、モノ、情報などさまざまな資源が必要です。特に企業で働く「ヒト」の要素は重要です。一人ひとりの従業員がスキルを磨き、モチベーションを高め、しかも同じ方向をめざして力を合わせること、つまり各従業員の「能力」「意欲」「ベクトル」の3つの要素の掛け算が、企業のパフォーマンス向上には欠かせないのです。
 この「能力×意欲×ベクトル」を高めるために何が必要なのか、何をしたらよいのかを探究するのが、「人材マネジメント」です。

個人だけでなく「チーム」に注目

 これまで人材マネジメントの研究対象は、個人になりがちでした。個人にどのような仕組みやルール、福利厚生の制度を作れば、彼らのやる気があがるのかに関心が集まっていました。しかし近年、人材マネジメントの対象は、個人だけでなくチームのあり方や人間関係の構築にまで広がっています。
 なぜなら、どんなに個人の能力やモチベーションを高めるための仕組みを作っても、職場の中で良好な人間関係が築けなければ、企業がめざす成果に結びつかないことがわかってきたからです。離職の理由の中で人間関係への不満が多いことも、こうした状況を物語っています。

「年功序列」から「成果主義」へ

 この背景には日本企業の人事管理の仕組みの変化があります。かつて多くの日本企業では、勤続年数や年齢によって昇進・昇格・昇給する「年功序列」を中心に人事の仕組みを構築していました。この枠組みの中で先輩が後輩を教育・指導して成長させながら、上司と部下が同じ方向で一丸となって企業のミッション(使命)に取り組んできたのです。
 しかし、バブルがはじけた1990年代以降、年功序列が崩れ、成果によって昇進や昇給が決まる「成果主義」が導入されました。その結果、社内での競争が激しくなり、企業はそれまであまり気にする必要がなかった人間関係の構築にこれまで以上に配慮しないといけなくなりました。人材マネジメントを通じた社内の人間関係の構築方法が求められているのです。

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この学問が向いているかも 経営学、人材マネジメント、組織行動論

首都大学東京
経済経営学部 経済経営学科 ※2018年4月設置 准教授
西村 孝史 先生

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メッセージ

 人が企業の中で成果をあげるために必要な要素は、「能力・意欲・ベクトル」の3つで、しかもこれらは掛け算で考える必要があります。掛け算なのは3つのうち1つでも欠ければ、企業にとって大きな成果は望めないからです。「ヒューマンリソースマネジメンント」はこれらに働きかける学問です。ヒューマンリソースマネジメントは、細かい違いはありますが、大学によっては人材マネジメント、人的資源管理論などと言われます。この学問は企業だけでなく、部活動や学級活動、アルバイトの場面にも役立ちますから、ぜひ学んでみてください。

先生の学問へのきっかけ

 私は大学で経済・経営学を学び、大学院で「経営組織論」を研究しました。働く人にとって、より良い組織のあり方とはどういうものなのかに興味があったからです。就職では経営組織論の研究を生かそうと企業に入り、人事部に配属されました。人事部ではさまざまなことを経験しましたが、大きな組織だったので仕事のやり方を少し変えるにしても、一人の社員の力ではなかなか上手くいかないもどかしさがありました。それなら研究者になって外から組織を動かす力を持とうと考えて退職し、人材マネジメントの研究者としてスタートを切ったのです。

先輩たちはどんな仕事に携わっているの?

製造業人事/サービス業人事/IT業界人事システム構築/人材派遣会社営業/官公庁労働政策/自治体企画

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西村 孝史 先生がいらっしゃる
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 首都大学東京は「大都市における人間社会の理想像の追求」を使命とし、東京都が設置している公立の総合大学です。人文社会学部、法学部、経済経営学部、理学部、都市環境学部、システムデザイン学部、健康福祉学部の7学部23学科で広範な学問領域を網羅。都市教養プログラムやインターンシップなどの特色あるプログラムや、各分野の高度な専門教育が、充実した環境の中で受けられます。

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